1. Thời gian bảo hành:
Chúng tôi sẽ cam kết thời gian bảo hành cụ thể cho mỗi dịch vụ hoặc linh kiện được sửa chữa. Thời gian bảo hành thường tuân thủ theo quy định của nhà sản xuất và có thể thay đổi tùy theo từng trường hợp cụ thể.
2. Phạm vi bảo hành:
Chúng tôi sẽ xác định rõ ràng phạm vi của bảo hành, bao gồm các dịch vụ và linh kiện nào được bảo hành và các trường hợp nào không được bảo hành.
3. Điều kiện bảo hành:
Chúng tôi sẽ quy định các điều kiện cần thiết để hợp lệ hóa quyền lợi bảo hành, bao gồm việc giữ phiếu bảo hành, không sửa chữa tự ý hoặc can thiệp vào sản phẩm, và tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và bảo quản đúng cách.
4. Quy trình khiếu nại và xử lý:
Chúng tôi sẽ cung cấp quy trình cụ thể để khách hàng khiếu nại và xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành. Quy trình này có thể bao gồm việc liên hệ trực tiếp với Trung tâm hoặc qua các kênh liên lạc khác như điện thoại, email, hoặc trang web.
5. Hỗ trợ và dịch vụ sau bảo hành:
Chúng tôi sẽ cam kết cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bảo hành, bao gồm sửa chữa lại miễn phí nếu có bất kỳ vấn đề nào xuất hiện trong thời gian bảo hành đã cam kết.
6. Mở rộng thời gian bảo hành:
Chúng tôi có thể cung cấp các chương trình mở rộng thời gian bảo hành cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn về sự đầu tư của mình.Những cam kết này giúp xây dựng lòng tin và uy tín của Trung Tâm Sửa Chữa Điện Tử Sony với khách hàng, đồng thời đảm bảo rằng họ sẽ nhận được sự hỗ trợ toàn diện và an tâm khi chọn lựa sửa chữa tại đây.